ข้อกำหนดและเงื่อนไข 99max

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "99max" หรือ "บริษัท" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ 99max และผู้ดำเนินการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ 99max
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ 99max
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 99max
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่ปรากฏในบัญชีของสมาชิก
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ 99max มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเล่นเกมหรือพนันกีฬาบนแพลตฟอร์ม 99max
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้รวมถึงเอกสารแนบและนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การตีความข้อกำหนดนี้ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นหลัก คำที่เขียนในรูปเอกพจน์ให้รวมถึงพหูพจน์ด้วย และในทางกลับกัน

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ 99max มีเงื่อนไขที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคค คล หรือองค์กรใดๆ
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัคร
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย 99max มาก่อน
• ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่การพนันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

2.2 ข้อมูลที่ต้องให้ในการสมัคร

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง 99max ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

2.3 บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

99max ดำเนินการตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเคร่งครัด โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิด เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย

หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี 99max จะดำเนินการดังนี้ทันที

1. ระงับบัญชีและยกเลิกการเข้าถึงแพลตฟอร์มทั้งหมด
2. ริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชี
3. ยกเลิกการเดิมพันที่ค้างอยู่ทั้งหมด
4. รายงานกรณีดังกล่าวต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าผู้เยาว์ในความดูแลใช้บริการ 99max สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีดังกล่าว

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดๆ

4.1 ความรับผิดชอบของสมาชิก

• ต้องไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
• ต้องออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
• ต้องแจ้ง 99max ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ต้องใช้รหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น

4.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

99max อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี กระบวนการยืนยันตัวตนอาจรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร และเอกสารอื่นๆ ตามที่ 99max กำหนด

99max รองรับช่องทางการเงินไทยหลากหลายประเภท ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB)

5.1 การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• เงินฝากจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากธุรกรรมได้รับการยืนยัน
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น
• การฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชี

5.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5-15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• 99max ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• การถอนเงินที่เกินวงเงินที่กำหนดอาจต้องใช้เวลาดำเนินการนานกว่าปกติ

5.3 ข้อห้ามด้านการเงิน

99max มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกเป็นระยะๆ โดยมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน รายละเอียดจะระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• โบนัสต่อหนึ่งบัญชี: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งที่อยู่ IP
• การยกเลิกโบนัส: 99max ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติหรือพยายามหาประโยชน์จากโปรโมชั่น

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 99max ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดดังต่อไปนี้

7.1 ความถูกต้องของการเดิมพัน

การเดิมพันจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันและบันทึกการเดิมพันเรียบร้อยแล้ว 99max ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลที่ผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่ผิดปกติ

7.2 ผลการเดิมพัน

ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเสร็จสิ้น การตัดสินใจของ 99max เกี่ยวกับผลการเดิมพันถือเป็นที่สุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค

7.3 ขีดจำกัดการเดิมพัน

99max กำหนดขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ขีดจำกัดเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกสามารถตรวจสอบขีดจำกัดปัจจุบันได้ในหน้าเกมแต่ละรายการ

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• การสมคบกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากระบบ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การพยายามเจาะระบบหรือโจมตีความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การใช้ภาษาหยาบคายหรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การกระทำใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมายไทยหรือกฎหมายสากล

9.1 การระงับบัญชีโดย 99max

99max ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน

9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน 99max ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากยอดเงินที่เหลือในบัญชีที่ปิดแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนได้

9.3 การปิดบัญชีเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สมาชิกที่ต้องการหยุดพักหรือจำกัดการใช้บริการสามารถขอใช้เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ เช่น การตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน การพักบัญชีชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวร ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 99max ขอจำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้

• ความเสียหายทางอ้อม: 99max ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความขัดข้องทางเทคนิค: 99max ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบ การหยุดให้บริการชั่วคราว หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: 99max ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• เหตุสุดวิสัย: 99max ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การประท้วง หรือการตัดสินใจของรัฐบาล

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99max เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 99max หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของไทยและสากล

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น และห้ามกระทำการดังต่อไปนี้

• คัดลอก ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ 99max
• ใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ 99max เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม

99max ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า

12.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ 99max จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• การส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

12.2 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 99max ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการ 99max จะต้องนำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

13.1 การระงับข้อพิพาท

ก่อนที่จะนำข้อพิพาทขึ้นสู่ศาล คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน 99max ผ่านอีเมล [email protected] เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท ทีมงานจะพยายามตอบกลับและแก้ไขปัญหาภายใน 7 วันทำการ

13.2 ความสมบูรณ์ของข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากเอกสาร โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลือ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างสมาชิกและ 99max เกี่ยวกับการใช้บริการ และมีผลแทนที่ข้อตกลงหรือการสื่อสารใดๆ ก่อนหน้านี้ทั้งหมด