คำถามที่พบบ่อย

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับ 99max?
เราตอบได้ทุกคำถาม

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมและการพนันกีฬา

500+
เกมให้เลือก
5 นาที
สมัครสมาชิกเสร็จ
100 ฿
ฝากขั้นต่ำ
24/7
ทีมสนับสนุน
8+
ช่องทางการเงิน

การสมัครสมาชิก 99max ใช้เอกสารไม่ม าก เพียงเตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อม

  • บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของคุณเอง
  • บัญชีธนาคาร ในชื่อของคุณเองสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
สำคัญ: ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายประเทศไทย 99max ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นผู้เยาว์ทันที

กระบวนการสมัครสมาชิก 99max ใช้เวลาเพียง 5-10 นาที โดยแบ่งเป็นขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้

  • กรอกข้อมูลส่วนตัวและหมายเลขโทรศัพท์
  • รับ OTP ยืนยันตัวตนทาง SMS
  • ตั้งรหัสผ่านและเลือกชื่อผู้ใช้
  • ผูกบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม

เมื่อสมัครเสร็จสิ้น คุณสามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มเล่นได้ทันที

หากลืมรหัสผ่าน ทำตามขั้นตอนนี้ได้เลย

  • ไปที่หน้า 99max Login แล้วกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน"
  • กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  • รับรหัส OTP ทาง SMS และกรอกในช่องที่กำหนด
  • ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
หากไม่ได้รับ OTP ภายใน 3 นาที ให้กด "ส่งรหัสอีกครั้ง" หรือติดต่อทีมสนับสนุนที่ [email protected]

99max อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

หากพบว่าบัญชีเดิมถูกระงับโดยไม่ทราบสาเหตุ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนก่อนสมัครบัญชีใหม่

สามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล ที่อยู่ และรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขบัตรประชาชน ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

99max รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่

  • TrueMoney Wallet — โอนผ่านแอปได้ทันที
  • PromptPay — สแกน QR Code สะดวกรวดเร็ว
  • K PLUS (กสิกรไทย) — โอนผ่านแอปธนาคาร
  • SCB Easy (ไทยพาณิชย์) — รองรับทุกประเภทบัญชี
  • Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB
ช่องทาง PromptPay และ TrueMoney Wallet มักเร็วที่สุด เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

การถอนเงินที่ 99max ดำเนินการรวดเร็วและไม่มีค่าธรรมเนียม โดยระยะเวลาโดยประมาณ

  • ระบบอัตโนมัติ: 5-15 นาที (สำหรับรายการปกติ)
  • ตรวจสอบเพิ่มเติม: ไม่เกิน 1 ชั่วโมง
  • กรณีพิเศษ: ไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันหยุดนักขัตฤกษ์

ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง และต้องถอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี 99max เท่านั้น

หากฝากเงินแล้วยอดไม่เข้าบัญชีภายใน 15 นาที อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

  • โอนเงินผิดบัญชีหรือผิดจำนวน
  • ระบบธนาคารขัดข้องชั่วคราว
  • ไม่ได้แนบสลิปการโอนในระบบ
  • ยอดฝากต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนด
แนะนำให้เก็บสลิปการโอนทุกครั้ง และแจ้งทีมสนับสนุนพร้อมแนบสลิปที่ [email protected] เพื่อตรวจสอบโดยเร็ว

ได้ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย โดยต้องติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมเตรียมเอกสาร

  • บัตรประชาชนตัวจริง (ถ่ายรูปหน้า-หลัง)
  • สมุดบัญชีธนาคารใหม่หรือหน้าแรกของแอปธนาคาร
  • เซลฟี่คู่กับบัตรประชาชน

กระบวนการนี้ใช้เวลา 1-3 วันทำการ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินของสมาชิก

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ 99max มีเงื่อนไขหลักดังนี้

  • รับได้เพียง 1 ครั้งต่อบัญชี สำหรับการฝากครั้งแรกเท่านั้น
  • ต้องฝากเงินขั้นต่ำตามที่กำหนดในโปรโมชั่นนั้นๆ
  • โบนัสมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover) ก่อนถอน
  • ต้องใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด (โดยทั่วไป 7-30 วัน)
อ่านรายละเอียดเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการให้ครบถ้วนก่อนรับ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด

Turnover หรือยอดเทิร์น คือยอดรวมการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น

  • รับโบนัส 500 บาท เงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า
  • ต้องเดิมพันรวม 500 × 10 = 5,000 บาท ก่อนถอน

ยอดเทิร์นนับจากการเดิมพันจริงในเกมที่ร่วมโปรโมชั่น ไม่ใช่ยอดฝาก-ถอน

แน่นอน 99max มีโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกทุกระดับ ไม่ใช่แค่สมาชิกใหม่ ได้แก่

  • โบนัสฝากรายวัน/รายสัปดาห์ สำหรับสมาชิกที่ฝากสม่ำเสมอ
  • โปรแกรม VIP สะสมแต้มและรับสิทธิพิเศษเพิ่มขึ้นตามระดับ
  • แคชแบ็ก คืนเงินส่วนหนึ่งจากยอดเสียในแต่ละสัปดาห์
  • โปรโมชั่นตามเทศกาล เช่น สงกรานต์ ปีใหม่ไทย และวันหยุดพิเศษ

โบนัสอาจถูกยกเลิกอัตโนมัติในกรณีต่อไปนี้

  • หมดอายุโบนัสก่อนทำยอดเทิร์นครบ
  • ทำการถอนเงินก่อนครบเงื่อนไขเทิร์น
  • ตรวจพบการละเมิดเงื่อนไขโปรโมชั่น
  • บัญชีถูกระงับชั่วคราวระหว่างใช้โบนัส
หากเชื่อว่าโบนัสหายไปโดยไม่มีเหตุผล กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมระบุชื่อโปรโมชั่นและวันที่รับ

99max มีเกมครบครันสำหรับทุกรสนิยม แบ่งเป็นหมวดหมู่หลัก ดังนี้

  • สล็อตออนไลน์: มากกว่า 500 เกมจากค่ายชั้นนำ รวมถึง PG Soft, Pragmatic Play และอื่นๆ
  • บาคาร่าสด: ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีดีลเลอร์มืออาชีพตลอด 24 ชั่วโมง
  • พนันกีฬา: ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล
  • เกมคาสิโนอื่นๆ: รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมโต๊ะอีกมากมาย

99max นำเสนอสล็อตจาก PG Soft ครบทุกเกมยอดนิยม ไม่ว่าจะเป็น Mahjong Ways, Fortune Tiger, Wild Bandito, Ganesha Gold, Candy Burst และอีกหลายร้อยเกม แต่ละเกมมีอัตราการจ่าย (RTP) และฟีเจอร์พิเศษที่แตกต่างกัน

แนะนำให้ลองเล่นโหมดทดลองก่อน เพื่อทำความเข้าใจกลไกของเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง

ส่วนพนันกีฬาของ 99max ครอบคลุมการแข่งขันระดับโลกและในประเทศไทย ได้แก่

  • ฟุตบอล: ไทยลีก, พรีเมียร์ลีกอังกฤษ, ลาลีกา, บุนเดสลีกา, เซเรียอา, ลีกเอิง, UCL
  • มวย: มวยไทย, ONE Championship, UFC, Muay Thai Grand Prix
  • กีฬาอื่นๆ: วอลเลย์บอล, บาสเกตบอล NBA, เทนนิส, แบดมินตัน

มีทั้งการแทงก่อนเกม (Pre-match) และแทงสดระหว่างการแข่งขัน (Live Betting)

99max รองรับการเล่นบนมือถือได้อย่างสมบูรณ์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบได้เลย

  • รองรับ Safari, Chrome, Firefox บนมือถือ
  • หน้าจอปรับขนาด อัตโนมัติ (Responsive Design)
  • เกมสล็อตและบาคาร่าสดรองรับหน้าจอแนวตั้งและแนวนอน

RTP (Return to Player) คืออัตราผลตอบแทนเฉลี่ยที่เกมจ่ายคืนให้ผู้เล่นในระยะยาว เช่น RTP 96% หมายความว่าในทุก 100 บาทที่เดิมพัน เกมจะจ่ายคืนเฉลี่ย 96 บาทในระยะยาว

สำคัญ: RTP คำนวณจากการเล่นหลายล้านรอบ ไม่ได้รับประกันผลในการเล่นแต่ละครั้ง การเล่นสล็อตยังคงมีความเสี่ยงเสมอ ควรกำหนดงบประมาณและเล่นอย่างมีสติ

99max ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน ได้แก่

  • SSL Encryption 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
  • Two-Factor Authentication (2FA) ยืนยันตัวตนสองชั้นผ่าน OTP
  • การตรวจสอบ KYC เพื่อป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง
  • ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ แจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที

  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากยังเข้าสู่ระบบได้
  • ติดต่อทีมสนับสนุนที่ [email protected] เพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
  • แจ้งรายละเอียดกิจกรรมที่ผิดปกติที่พบ เช่น เวลาเข้าสู่ระบบ ยอดเงินที่เปลี่ยนแปลง
  • เตรียมเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการกู้คืนบัญชี
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง อย่ารอช้าหากพบความผิดปกติ

แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงตามหลักการต่อไปนี้

  • ความยาวอย่างน้อย 12 ตัวอักษร
  • ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
  • ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัว เช่น วันเกิด ชื่อ หรือเบอร์โทรศัพท์
  • ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่น
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3-6 เดือน

99max มีเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

  • วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — กำหนดเพดานการฝากเงินได้ตามต้องการ
  • วงเงินการเดิมพัน — จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน
  • การพักชั่วคราว (Cool-off) — หยุดเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
  • การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion) — ระงับบัญชีระยะยาว 6 เดือน ถึง 5 ปี
  • การแจ้งเตือนเวลาเล่น — รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด
เครื่องมือเหล่านี้มีไว้เพื่อปกป้องคุณ ใช้งานได้ฟรีและมีผลทันทีเมื่อตั้งค่า

99max กำหนดอายุขั้นต่ำในการสมัครสมาชิกและเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันทุกประเภทที่ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทย

ระบบจะทำการยืนยันอายุผ่านกระบวนการ KYC ในขั้นตอนการสมัคร หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกยกเลิกทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกระงับ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — 99max ให้ความสำคัญกับการปกป้องเยาวชนอย่างเคร่งครัด

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ ขอแนะนำให้

  • ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
  • ติดต่อ สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
  • ปรึกษาแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่โรงพยาบาลใกล้บ้าน
  • ติดต่อทีมสนับสนุน 99max เพื่อขอความช่วยเหลือในการจำกัดการเข้าถึงบัญชี

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การขอ Self-Exclusion ทำได้ 2 วิธี

  • ผ่านระบบ: เข้าสู่ระบบ → การตั้งค่าบัญชี → การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ → เลือก Self-Exclusion และระยะเวลาที่ต้องการ
  • ผ่านทีมสนับสนุน: ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการระงับ
เมื่อยืนยัน Self-Exclusion แล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบกำหนด เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการช่วยเหลือตัวเอง

ทำไมสมาชิกชาวไทยถึงเลือก 99max

จุดเด่นที่ทำให้ 99max แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ระบบการเงินอัตโนมัติรองรับทุกธนาคารไทยและ TrueMoney ฝากเงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที ถอนเงินภายใน 15 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียม

เกมครบ โบนัสจริง

สล็อตกว่า 500 เกม บาคาร่าสด พนันกีฬาครบทุกลีก พร้อมโบนัสและโปรโมชั่นที่อัปเดตทุกสัปดาห์สำหรับสมาชิกทุกระดับ

ทีมสนับสนุน 24/7

ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตอบทุกคำถามและแก้ปัญหาได้รวดเร็ว

ความปลอดภัยระดับสูง

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ยืนยันตัวตน 2 ชั้น และทีมรักษาความปลอดภัยที่ตรวจสอบระบบตลอดเวลา ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100%

รองรับมือถือทุกรุ่น

เล่นได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านเบราว์เซอร์มือถือ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป รองรับ iOS และ Android ทุกรุ่น หน้าจอปรับอัตโนมัติ

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ตั้งวงเงิน พักชั่วคราว หรือ Self-Exclusion ได้ทันที 99max ใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิก

ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

ทีมสนับสนุน 99max พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม

พร้อมเริ่มต้นกับ 99max แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกง่ายๆ ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาที รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที และเพลิดเพลินกับเกมกว่า 500 รายการ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น